Zenkenのインサイドセールスチームは、「日本一夢中になれるインサイドセールス」を本気で目指しているチームです。以下2つの職種の仕事内容や働いている社員について紹介します。
仕事内容や社員のインタビューを通して、インサイドセールスチームのお仕事の魅力を少しでも知っていただければ嬉しいです。
インサイドセールスチームは、営業企画立案からアポイント獲得・ヒアリングまでを担っています。
業界や企業の課題に合わせたアプローチ手法の研究を行いながら、お客様との関係性を丁寧に作り、Zenkenの新たなファンを作っています。一連の業務を細分化しチームで業務を行っているので、得意分野やスキルに応じて担当業務をお任せできるのが特徴です。
インサイドセールスチームの仕事内容をそれぞれの担当領域に分けて詳しく紹介します。
マーケティングや市場調査を行い、営業と連携してどの業界に新規アプローチをかけるか、営業戦略を立案します。業界のトレンドやキーワードを調査し、どの業界にどのようなWebサイトを作れば反響が得られるかを考えます。
初めての方でもすぐにお仕事に馴染めるように、最初のうちはマニュアル通りに調べることで、誰でも市場調査ができるフローを整備。様々な業界でWebサイトを8,000社以上、提案・制作してきたZenkenだからこそのマーケティングのノウハウが詰まっています。
自ら探し出したニッチな業界で、顧客対象となる企業をリストアップ。
顧客対象となる企業の知名度やシェア、メディアへの露出などを調査するので、日々のお仕事を通じてマーケターとしても成長できる環境です。
情報収集や調査、新しいものを知るのが好きな方、好奇心旺盛な方にはピッタリ！？
毎日が新発見の連続で、きっとワクワクするはず。
見込み顧客獲得営業における、「インサイドセールス」と「インサイドセールス支援」の業務内容の大きな違いは「お客様と口頭でお話しするか、しないか」になります。
※リードナーチャリング…リード（見込み客）に対し、アプローチを行うことで、購入意欲を高め、商談や購入に繋げるマーケティング施策。
インサイドセールス支援チームが作成したリストをもとに、メールなどでアプローチ。興味を示してくださった企業様に対して、課題などを電話やメールでヒアリング。
市場・ターゲットを分析し、顧客が抱える課題やニーズに合わせた提案の方向性を示し、アポイントを取得。フロント営業へ引き継ぎます。
対面の商談は苦手だけど、電話でのコミュニケーションは得意な方にピッタリ！あなたの得意を存分に発揮してください。
杏奈主任
営業として数字だけを追う、受注をゴールとするのではなく、Zenkenのファンをつくることがこのお仕事。通常、営業は売上目標を追いますが、Zenkenのインサイドセールスはどれだけ顧客と接点を作れるかが目標。数字に追われるのではなく、あらゆる探客方法を研究しながら、自ら数字を追いに行く仕事ができます。
メール配信を活用して新規客の開拓を行います。どんなメールを送ったら開封してもらえるのか、反応がとれるのかを考え、各企業に合わせたメールの文面を作成。
宛先や文面による反応の違いを分析し、お客様に喜んでいただけるメールを届ける為、日々改善します。
ラブレターを書くように、心を込めてメッセージを作成してください。
入社したら、まずは1ヶ月の研修プログラムを受講。WEBマーケティングやZenkenの提供しているサービスやITトレンド、お仕事の進め方についてイチから学べます。
基本の基から始まり、徐々に実践的なものへステップUP！慣れてきたら、少しずつ実務に挑戦していきます。
1ヶ月の研修後もメンター制度を取り入れているので、困ったときはいつでも上司や先輩がフォロー。お仕事はすべてチームで行なっているので、あなたができるようになるまでずっとサポートします。
その方のスキルに応じた業務をお任せするので、自分の得意分野を見つけたい方・WEB業界やマーケティング業界に興味はあるけれど、未経験で不安な方にピッタリの環境です。
Zenkenのインサイドセールス、インサイドセールス支援として活躍している社員は、元アパレル店長、元グランドスタッフなど様々な経歴を持つ、20代・30代のメンバーがたくさん。このページを読んでちょっとでもZenkenに興味を持ってくれたあなた！ぜひ以下からZenkenのことCHECKしてみてくださいね。
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