はじめまして
Zenken｜eマーケティング事業本部・
CS部です。
Zenkenのeマーケティング事業本部・CS（カスタマーサクセス）では、クライアントが抱える経営課題を解決するために伴走するカスタマーセールス、コンテンツを実装するディレクターなど、お客さまに成果をお届けする業務を行なっています。
仕事内容や働いている人のインタビュー・クロストークを通して、私たちCS部のことを少しでも知っていただければ嬉しいです。
CS部の仕事の内容・魅力を語る
IT事業のコンテンツマーケティング部門において、運用パートナー／WEBマーケティングコンサルタント／プランナーとして社内外から厚い信頼を寄せられる古川。
古川の仕事の領域は、WEBメディアの「公開後」。公開後のメディアをいかに安定的に成果の出るメディアへと育てていくか。お客様とどのようなコミュニケーションを重ね、中長期的な信頼関係を築いていくか……。
「“作って終わりの制作会社”ではない全研本社」の現場を支える古川が、プロとして意識していることやビジョンを語りました。
また、2児の母として時短勤務をしながら、常にトップレベルの成果を出し続けられる理由についても紹介します。
CS部・職種と仕事内容
カスタマーセールス営業
コンサルタントとしてクライアントの課題に向き合って、オーダーメイドの戦略設計をつくり、課題解決のための戦略提案を行うお仕事です。
各クライアントの市場に合わせて売り方や提案内容を追求できるため、モノの売り方を追求し、一流のWebコンサルティング営業パーソンになりたい方にぴったりの職種です。
カスタマーセールス営業
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CSの十人十色の
働きやすさを聞いてみた
インタビュー
目標はツール制作の
チーム新設
SEOディレクター
S.RYO
クロストーク
目指せ、新宿で“働きやすいWeb会社No.1！”
